
KAI Catat 4,5 Juta Pelanggan dan 4,66 Juta Tiket Terjual Selama Angkutan Lebaran 2025, Serta Apresiasi untuk Railfans
Jakarta, 11 April 2025 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) berhasil mencatatkan angka signifikan dalam Angkutan Lebaran 2025, dengan total 4.508.137 pelanggan yang terlayani dan 4.663.676 tiket terjual, atau sekitar 101,57% dari kapasitas yang disediakan. Angkutan Lebaran yang berlangsung sejak 21 Maret hingga 11 April 2025 ini membuktikan komitmen KAI dalam memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat selama musim libur Lebaran.
KAI menyediakan total kapasitas tempat duduk sebanyak 4.591.510 seat, yang terdiri dari 3.443.832 seat untuk kereta api jarak jauh dan 1.147.678 seat untuk kereta api lokal. Meskipun terjadi lonjakan jumlah pelanggan, KAI berhasil melayani mereka dengan baik, termasuk penumpang dinamis yang mengisi tempat duduk di sepanjang perjalanan, terutama di stasiun-stasiun perlintasan.
“Capaian 4,66 juta tiket yang terjual melebihi kapasitas yang kami sediakan, dan ini merupakan hasil dari kerja keras tim KAI serta kepercayaan masyarakat yang memilih perjalanan dengan kereta api. Kami sangat bangga bisa memberikan layanan yang memadai bagi lebih dari 4,5 juta pelanggan selama Angkutan Lebaran ini,” ujar Anne Purba, Vice President Public Relations KAI, dalam keterangan resminya.
Dari total tiket yang terjual, 3.884.800 tiket merupakan untuk kereta api jarak jauh, dengan tingkat okupansi mencapai 112,80%, sementara 778.876 tiket untuk kereta api lokal terjual dengan okupansi 67,87%. Angka okupansi lebih dari 100% ini menunjukkan tingginya permintaan yang dapat dipenuhi dengan baik berkat sistem dinamis yang ada.
Selain itu, KAI juga memberikan apresiasi yang setinggi-tingginya kepada komunitas Railfans yang telah berperan aktif dalam mendukung kelancaran Angkutan Lebaran 2025. Sebanyak 8.468 anggota Railfans dari 58 komunitas di seluruh Daerah Operasi dan Divisi Regional KAI berpartisipasi dengan memberikan informasi terkait kedatangan dan keberangkatan kereta, serta membantu menciptakan suasana yang menyenangkan bagi para pelanggan di stasiun.
“Komunitas Railfans telah memberikan kontribusi yang luar biasa. Semangat mereka dalam membantu dan berkolaborasi dengan kami memberikan energi positif yang sangat penting dalam meningkatkan pengalaman perjalanan pelanggan selama musim Lebaran ini,” tutur Anne Purba, memberikan penghargaan kepada para Railfans.
Komunitas Railfans yang berpartisipasi berasal dari berbagai daerah, termasuk Daop 1 Jakarta, Daop 2 Bandung, Daop 3 Cirebon, Daop 4 Semarang, Daop 5 Purwokerto, Daop 6 Yogyakarta, Daop 7 Madiun, Daop 8 Surabaya, Daop 9 Jember, serta Divre I hingga Divre IV Sumatera. Keikutsertaan mereka telah membantu memastikan kelancaran operasional kereta api dan kenyamanan pelanggan di sepanjang perjalanan.
“Kerja sama dengan Railfans adalah bagian dari komitmen kami untuk memberikan pelayanan yang lebih baik. Kami berharap dapat terus berkolaborasi di masa yang akan datang,” tutup Anne.
Pencapaian ini menunjukkan dedikasi KAI dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat selama masa Lebaran dan memastikan perjalanan kereta api yang aman, nyaman, dan lancar. (Redaksi)