Jakarta, 2 April 2025 — PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 8 Surabaya menunjukkan keseriusannya dalam menjaga kenyamanan pemudik selama masa Angkutan Lebaran 2025 dengan menggandeng komunitas Railfans dan Pramuka. Melalui sinergi ini, ratusan relawan dikerahkan di berbagai stasiun strategis untuk membantu mengatur alur pergerakan penumpang dan memberikan panduan kepada pelanggan.

Relawan berasal dari empat komunitas Railfans—Sahabat Kereta, Sipuong, Java Train, dan Malangraya 444—serta Pramuka dari Kwartir Cabang Kota Surabaya. Mereka bertugas di delapan stasiun utama wilayah Daop 8: Surabaya Gubeng, Surabaya Pasarturi, Surabaya Kota, Wonokromo, Sidoarjo, Bangil, Malang, dan Mojokerto. Penempatan relawan dilakukan secara bergilir setiap hari, masing-masing terdiri dari delapan anggota Railfans dan delapan anggota Pramuka.

Selama periode posko Angkutan Lebaran 2025 yang berlangsung dari 24 Maret hingga 8 April, para relawan berkontribusi aktif dalam memberikan informasi seputar jadwal kereta, lokasi keberangkatan, serta membantu menjaga ketertiban dan kenyamanan di area stasiun.

“Kolaborasi antara KAI dengan komunitas Railfans dan Pramuka merupakan bentuk nyata sinergi positif dalam menciptakan kelancaran dan kenyamanan perjalanan pelanggan. Dedikasi mereka sangat membantu dalam menyediakan informasi yang dibutuhkan pelanggan, sehingga perjalanan menjadi lebih tertata dan menyenangkan,” ujar Luqman Arif, Manajer Humas KAI Daop 8 Surabaya.

Ia menambahkan bahwa peran relawan sangat penting dalam menghadapi lonjakan penumpang yang terjadi selama masa libur Lebaran. Dengan kehadiran mereka, pelayanan kepada pelanggan menjadi lebih sigap dan personal.

“Kami sangat mengapresiasi semangat dan keikhlasan para relawan yang meluangkan waktu dan tenaga untuk membantu pelanggan. Partisipasi mereka menunjukkan bahwa transportasi massal dapat berjalan lebih optimal dengan adanya sinergi dari berbagai elemen masyarakat,” tambah Luqman.

Hingga H+1 Idulfitri, jumlah penumpang di Daop 8 tercatat 44.166 orang, dan angka ini terus bertambah. KAI mengimbau masyarakat untuk segera memesan tiket arus balik melalui kanal resmi agar perjalanan pulang berjalan lancar dan nyaman. (Redaksi)